Ovaj text pišem dok sam offline. Kad se pojavi na blogu zači da sam konačno dobio pristup internetu. O čemu se radi? Već nekoliko večeri zaredom uopšte nemam signal na modemu. Signal uvek nestane posle 22h (a do tad SBB radi) i vrati se rano ujutru (pre nego što ponovo počnu da rade). Zvao sam novosadski SBB da im prijavim ovo ponašanje, ali njihova reakcija je bila: “Kako mogu da znam šta nije u redu kad ti sad sve radi? Zovi Beograd kad ne bude radilo, tamo ima dežuri koji radi celu noć.” OK, ima smisla to što kažu. Međutim šta se dešava… Dok pišem ovo opet nema interneta (nestao oko 23h) i lepo nazovem Beogradski SBB. Čim je operater čuo da sam iz Novog Sada rekao mi je da se obratim novosadskom SBBu, jer oni odande ne mogu da vide šta se dešava sa mojim signalom. Kaže: “Sad ću da ti resetujem modem, a ti ujutru nazovi lokalnu ispostavu.” Nije mi resetovao modem kao što je rekao, međutim to je manje bitno, jer to mogu i sam da uradim. Ono što je problem je da i Beograd i Novi Sad samo prebacuje posao ovom drugom i nikome ne pada napamet da bilo šta uradi povodom mog problema. Samo par reči kad već pišem o njima: da im j**** m**** d****** u p**** (pa koga ne mrzi da dešifruje šta sam hteo da napišem 
, mada mislim da je dosta jasno).
Šta mi je sad činiti? Prvo što ću ujutru uraditi je da nazovem novosadski SBB i pokušam ponovo da objasnim o čemu se radi. Ako i dalje ne bude bilo efekta, tražiću šefa (direkora, suprevizora, glavonju, koga god). Ako ni on ništa ne uradim po tom pitanju, ostalo mi je taman dovoljno dana flat-a da za to vreme uvedem ADSL i odj**** SBB, što ću i uraditi. Ne znam koliko će ADSL biti pouzdaniji, ali mora postojati neki način da dobijem pristojan internet.
Da bih bio fer, hoću samo da napomenem da do sada nisam imao većih problema sa internetom, ali to samo potvrđuje priče koje sam od ranije znao: “Dok radi, radi. Ako treba nešto da se popravi, oprosti se sa SBBom”. Mislim, šta reći o kompaniji čija tehnička podrška savetuje klijenta da “protrese kablove” ne bi li se možda popravila situacija (nije se meni desilo, ali je potvrđena priča).
TV ni ne gledam, tako da mi ne smeta loša slika i gomila zamrznutih kanala, ali internet svakodnevno koristim, što za fakultet, što za privatne stvari. Pozdrav, i sledeći put se čujemo sa nove IP adrese, nadam se…
moras uvek da ides direktno u njihove prostorije. ovi iz call centra te uvek iskuliraju ili napuse , jako cesto jer nazalost i ne mogu da ti pomognu
. samo idi u njihove prostorije jedno 4-5 poseta uglavnom bude dovoljno 
Bio sam malopre, ali osoba za internet reklamacije radi samo do 4. Usput sam otišao i do EuNeta da uzmem papire za prijavu. Još ću razmisliti, ali mislim da definitifno napuštam SBB.